预订须知

一、 关于查询旅游线路
首先进入旅游线路的首页，然后选择您旅行的出发地，目的地，旅游费用范围，出行天数。点击下一步可得到符合条件的旅游线路，您可以选择一条旅行线路，点击线路名来查看该线路的详细内容；也可以在左边的线路查询中重新填入相关条件来快速查找。

 

二.关于产品内容与价格

度假产品内容主要包含：酒店、飞机票、火车票、旅行用车、目的地接待服务及其他服务。以上服务内容在产品中又被分为已固定包含项目、您必选项目和推荐选择项目三类。具体产品的最终包含内容以确认的订单约定内容为准。

您在进行度假产品选配时，应在提供的备选项目范围内进行，对于您超出该范围的合理需求，我们将尽力为您落实，但对落实的结果不做任何承诺。

我公司保留在不事先知会的情况下更改其网站上已公布的度假产品价格的权利。您预订的度假产品价格，以报名金额为准。

报名约定的价格，不包含您的个人消费、航空人身意外保险费及您应自行投保的其它保险费用等。

 

第三条.合同生效与解除

您通过电话或在线预订满意的旅游产品后，客服专员将与您核对好出游的日期、人数、签约方式、付款方式等信息；
若您选择门市签约，需要提前确认好签约的时间，我们将提前为您做好准备；

您抵达门市后，请提供订单号或预订时的手机号码，门市接待人员将为您办理签约手续；
门市接待人员根据确定的订单信息办理签约手续，若您的出游安排有变化，请提前与客服专员联系；
签约完毕后，订单的后续事宜将由客服专员为您安排，有问题请您及时与我们联系。

如果您已签约并且在在出发前通知取消所签合同，我们会帮您立即取消。但您必须承担处理该合同已经支出的一切费用。包括订房损失费、国内机票及其它车船交通费用等。

机票一经开出如退票或签转，您将根据航空公司的规定，承担相应的退票或更改损失。

车船票一经开出如退票，您须承担相应的退票或更改损失。

酒店预订在入住前取消，如在产品中注明酒店有特别规定的，您将承担相应的酒店预订损失。

如您取消预订或行程有变化，请尽早通知，以避免不必要的损失。

 

第四条.您主动更改已生效合同

合同生效后，您若需要更改合同内的任何项目，请务必在度假活动开始前通知您的更改需求。我们会尽量满足您的需求，但您必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。

第六条.度假产品使用权变更

在您按要求付清所有度假费用后，在出发前10日前，并必须经我公司同意，您可以将您签订的度假产品使用权转让或赠送给具有参加本次度假活动条件的第三人，但第三人必须具备本次度假活动所必须的签证或签注。变更后如有费用增加须由您自行承担，同时您还须承担因更改生效订单而产生的全部费用。

 

第七条.关于旅行责任保险

旅行社责任险是对因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿，对于游客，在实际发生意外时，“责任险”保障的主要是旅行社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任，而这种责任由法院或相关仲裁机构裁决。这意味着意外发生后，旅行社是不包揽一切的，它只承担自己的责任。由于游客自身原因或其他方原因出险由游客自行负责，旅行社只提供道义上的协助。为了获得更为全面的保障，我们强烈建议游客出游时根据个人意愿和需要自行投保个人险种。

 

第八条. 解决争议适用法律法规约定

在您的合同生效后，如果在本须知或订单约定内容履行过程中，您对相关事宜的履行发生争议，您只同意按照中华人民共和国国家旅游局颁布的相关法律法规来解决争议。本须知未尽的其他事项，在我公司与您所签合同中另行约定。